Formations Hôtels Cafés Restaurants

Identifier les risques psychosociaux

2 jours, soit 14 heures
8h45 à 12h30 – 13h30 à 17h15

Mieux vaut prévenir que guérir !
PUBLIC
Salariés et dirigeants des entreprises du secteur Hôtel, Café et Restaurant.

Nos formations sont ouvertes à toutes et à tous. Si vous êtes en situation de handicap ou dans une situation nécessitant une adaptation, consultez nous.

INTERVENANT
Prestataire formateur

Experts, hommes et femmes de terrain, en parfaite adéquation avec votre réalité professionnelle

Niveau requis
Objectifs
Moyens pédagogiques
Encadrement

PROGRAMME

1er Jour

Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ? – 1h00

Présentation

  • Définir les termes : travail, psycho-social, risque psycho-social,
  • La notion de souffrance au travail et ses périmètres
  • Stress, épuisement, souffrance, violences internes et externes, dépression, burn out… : définitions et distinction

 

Comprendre les principaux enjeux des RPS pour l’entreprise, les salariés et le management – 1h00

Connaître les RPS en chiffres

  • Cadre juridique
  • Loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002
  • Rapport Gollac : 6 facteurs de RPS
  • La prévention primaire, secondaire, tertiaire

 

Obligations de l’employeur

Évaluation des risques et Document Unique

Les acteurs de l’entreprise

Révision

Evaluation des RPS

 

Exercice : Synthèse des facteurs humains dans votre cadre de travail

 

Les différentes formes de FPS – 5h00

Le stress

  • Le stress et l’effet sur l’organisme
  • Le stress au travail
  • La gestion du stress
  • Identification et exercices pratiques
  • Révisions

 

Les violences au travail

  • Violences externes
  • Définitions
  • Chiffres
  • Comment réagir :
  • Réaction préventive, mise en situation…
  • Violences internes
  • Définitions
  • Le harcèlement professionnel en chiffres
  • En tant que victime, comment réagir ?
  • Le rôle de l’employeur et DRH
  • Evaluation sur les violences internes

 

Syndrome d’épuisement au travail

  • Bore Out
  • Brown Out
  • Burn Out
  • Évaluation

 

Sessions et tarifs
Modalités de déroulement
Sanctions de la formation
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Restauration Collective

Hôtellerie de plein air • Traiteur • Restauration en entreprise • Scolaire • Hospitalière • Aérienne • Ferroviaire

Accédez à l'espace
Restauration Rapide

Snacking • Fast food • Food truck • Sandwicherie • Saladerie…