Hôtellerie

Atteignez la perfection auprès de votre clientèle. Faîtes de votre établissement un lieu où le client se sent vraiment écouté. Choisissez de monter en qualité et formez vos équipes : réception, service commercial, services des étages, petit-déjeuner, autant de détails qui feront toute la différence auprès des clients les plus exigeants.

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Restauration

Et si vous proposiez une nouvelle cuisine tout en optimisant vos coûts ? Bien concevoir votre carte pour cibler davantage votre clientèle. Exigez l’hygiène en cuisine et formez vos équipes à la sécurité. Boostez les ventes de votre restaurant et modernisez votre service client pour progresser tant sur le plan matériel que relationnel.

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Formations obligatoires

Enseignez à vos équipes les bonnes pratiques en hygiène alimentaire, améliorez la sûreté de votre établissement en formant un sauveteur secouriste du travail ou adoptez les gestes professionnels adéquats à votre métier... Autant de formations obligatoires qui représentent des atouts au quotidien.

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Web marketing / Formations digitales

Savez-vous qu’Internet est le reflet des nouvelles habitudes de consommation ? Les consommateurs testent volontiers sur recommandation. Les professionnels de l’Hôtellerie et du Tourisme doivent désormais intégrer la puissance des systèmes d’information à leur plan marketing. Faites de vos clients d’aujourd’hui votre communauté de fans de demain et devenez incollable en e-réputation.

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Commercialisation

Améliorez la croissance de votre établissement en découvrant les techniques commerciales qui fonctionnent vraiment. Développez les compétences nécessaires et devenez opérationnel dans les activités liées à votre secteur. Apprenez les rouages pour entretenir une relation client de qualité et durable qui vous démarquera de la concurrence.

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Management / Droit social

Optez pour un management responsable ou actualisez vos connaissances en droit du travail... Ces compétences sont indispensables à une organisation optimale et un bon fonctionnement au sein de votre établissement pour gagner en performance.

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