Cadre légal et spécificités de la CCN Restauration Rapide

• Connaître le cadre légal national sur la non-discrimination : principes, obligations de l’employeur, sanctions
• Identifier les 25 critères de discrimination interdits par la loi (Sexe, âge, origine, handicap, etc…)
• Appréhender la prévention du harcèlement moral et sexuel au travail
• Maîtriser les spécificités de la CCN de la Restauration Rapide : clauses sur l’égalité professionnelle, obligations d’information et de formation, particularités du secteur
• Identifier la responsabilité juridique du recruteur et du manager dans le respect de la loi et de la CCN

Prévention des discriminations

• Différencier discrimination directe, indirecte et systémique
• Analyser les pratiques de recrutement, de promotion, d’organisation du travail et de gestion des horaires pouvant entraîner des discriminations
• Détecter les biais inconscients dans la prise de décision
• Analyser les impacts sur l’entreprise : image, climat social, risques juridiques

Harcèlement moral et sexuel et agissements sexistes

• Connaître les définitions détaillées : harcèlement moral, harcèlement sexuel, agissements sexistes
• Manifestations dans le cadre professionnel et conséquences sur la santé des salariés
• Connaître le cadre juridique et les obligations de l’employeur
• Faire le lien avec le bien-être au travail, la motivation et la fidélisation des collaborateurs

Sensibilisation des acteurs de l’entreprise

• Prendre conscience de l’enjeu concernant l’engagement de la direction et des managers dans la pérennisation des pratiques inclusives
• Maîtriser la communication interne pour promouvoir l’égalité et l’inclusion
• Favoriser le développement d’une culture d’entreprise respectueuse et inclusive
• Apprendre des méthodes pour mobiliser et responsabiliser tous les collaborateurs autour des bonnes pratiques

Inclusion et égalité

• Identifier les principes d’une gestion managériale inclusive : intégration, accompagnement, reconnaissance et valorisation des compétences
• Savoir adapter son management aux différentes générations et profils culturels
• Opter pour une gestion proactive des situations de conflit ou de tension liées à la diversité
• Mettre en place des dispositifs de suivi et d’évaluation de l’inclusion au sein de l’équipe et de l’établissement

Détection des situations à risque, signalements et suivis

• Intégrer les procédures internes et obligations légales en cas de signalement
• Savoir comment protéger les victimes et procéder à un suivi rigoureux des dossiers
• Prévenir les risques en amont : repérage des signaux faibles et mise en place d’actions correctives
• Comprendre l’enjeu de communiquer avec les instances internes et externes compétentes (direction, RH, CHSCT, inspection du travail)
• Mettre en place des indicateurs de suivi et d’évaluation des actions
• Intégrer ces actions dans le fonctionnement quotidien : réunions, suivi des équipes, communication interne