Formations Hôtels Cafés Restaurants

Évènementiel Créer, promouvoir et valoriser un évènement

2 jours, soit 14 heures
8h45 – 12h30 / 13h30 – 17h15

Réussir la conception d'un évènement de A à Z
PUBLIC
Salariés et dirigeants des entreprises du secteur Hôtel, Café et Restaurant.

Nos formations sont ouvertes à toutes et à tous. Si vous êtes en situation de handicap ou dans une situation nécessitant une adaptation, consultez nous.

INTERVENANT
Prestataire formateur

Experts, hommes et femmes de terrain, en parfaite adéquation avec votre réalité professionnelle

Niveau requis
Objectifs
Moyens pédagogiques
Encadrement

PROGRAMME

1er Jour

Définir le concept de l’événement

  • Identifier les menus et mise en œuvre, accord mets et vins…
  • Recenser les décors, l’animation, l’ambiance
  • Lister intervenants extérieurs possibles
  • Aborder l’organisation générale de l’événement

Concevoir et préparer une action de communication événementielle – Faire connaître l’événement

  • Élaborer le plan de communication en utilisant les bons outils
  • Analyser le besoin et identifier les messages à mettre en scène dans l’événement
  • Référencer son établissement dans tous les annuaires pertinents
  • Répondre à tous les commentaires de clients
  • Lister les possibilités de promotion : compte Instagram, Facebook, jeux concours, site internet (réservation et commande en ligne), parrainage
  • Savoir publier des photos qualitatives
  • Inciter ses clients à partager du contenu depuis son établissement
  • Ajouter une proposition d’itinéraire jusqu’au restaurant sur son site
  • Rendre ses événements interactifs.

2ème Jour

Apprendre à piloter la réalisation d’un événement

  • Définir l’objectif principal et les objectifs secondaires
  • Définir les étapes clés de l’organisation de l’événement
  • Savoir définir le porteur du projet dans l’établissement
  • Créer et faire vivre une équipe projet.
  • Choisir et travailler avec un ou plusieurs prestataire(s) extérieur(s)
  • Identifier et qualifier les publics ciblés concernés
  • Développer, chiffrer, faire valider le projet 

Maîtriser les outils

  • Élaborer un retro planning (diagramme de Gantt, …)
  • Savoir utiliser efficacement une check List
  • Définir des indicateurs de résultats et définir les modalités d’évaluation

Suivre et réaliser la prestation le jour J

  • Rester attentif sur l’organisation de la production et du service
  • Coordonner les prestataires de services intervenants
  • Accorder de l’importance aux détails
  • Récolter les évaluations à chaud du ressenti client (puis à froid à J+15)
  • Présenter un bilan global qualitatif et économique de l’événement
Sessions et tarifs
Modalités de déroulement
Sanctions de la formation
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Restauration Collective

Hôtellerie de plein air • Traiteur • Restauration en entreprise • Scolaire • Hospitalière • Aérienne • Ferroviaire

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Restauration Rapide

Snacking • Fast food • Food truck • Sandwicherie • Saladerie…